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Autenticidad Garantizada
En VitHair Care nos enorgullece trabajar como distribuidores exclusivos de marcas reconocidas, garantizando que cada artículo ofertado es 100% original. Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad respaldados por rigurosos controles. Si el producto deseado no está disponible en el momento de tu consulta, podrás dejar tu dirección de correo electrónico para recibir una notificación inmediata cuando volvamos a disponer de stock.

Notificaciones de Reposición
El sistema de alertas te permitirá estar informado de manera inmediata sobre la reposición del artículo solicitado. Al registrarte, recibirás una comunicación formal en tu email: info@vithaircare.com.
Nota: La activación del servicio de notificaciones es gratuita y se rige por las condiciones generales de uso del sitio.

Procesos y Plazos de Entrega
Los pedidos se procesan una vez finalizado el proceso de compra y quedan sujetos a la verificación interna de TryCatch Technologies S.L NIF B21856604. Para ofrecerte un servicio ágil y eficiente, disponemos de las siguientes modalidades:

• Envío a Domicilio:

  • Tiempo estimado: entre 2 y 3 días laborables.

  • En pedidos superiores a 60 €, el envío se realiza sin coste adicional. Para importes inferiores, se aplicarán tarifas que varían según la región (por ejemplo, 3,95 € para España peninsular).

• Recogida en Puntos de Entrega Autorizados:

  • Plazo de entrega: de 2 a 7 días laborables.

  • Este servicio se ofrece sin coste de envío, permitiéndote retirar tu compra en el punto que te resulte más conveniente.

Asignación de Transportistas y Horarios
La selección de la agencia de mensajería se realiza de forma automática, basándose en criterios logísticos internos. Por ello, actualmente no es posible elegir una transportadora ni establecer franjas horarias específicas para la entrega. Te recomendamos facilitar una dirección con disponibilidad horaria o, si lo prefieres, optar por la recogida en nuestros puntos autorizados.

Opciones de Pago Seguras y Flexibles

En VitHair Care disponemos de diversas modalidades de pago, todas integradas en entornos de alta seguridad para proteger tus datos y garantizar la integridad de las transacciones. Entre los métodos disponibles se encuentran:

• Tarjeta de Crédito / Débito:
  Los pagos se canalizan a través de plataformas seguras. En pedidos de importe elevado se activan medidas de verificación adicionales (por ejemplo, autenticación mediante código de seguridad enviado al móvil).

• Bizum:
  La redirección a la plataforma oficial de Bizum garantiza la encriptación y seguridad necesarias durante la transacción.

• PayPal:
  Con un solo clic y tras confirmar tu cuenta, el pago se procesa de forma inmediata y segura.

Procedimiento de Compra
Al completar los datos requeridos en el proceso de pago y confirmar el pedido, se genera una oferta vinculante dirigida a TryCatch Technologies S.L NIF B21856604. La confirmación que recibirás por correo electrónico no constituye la aceptación definitiva del pedido, sino un acuse de recibido. El contrato se perfeccionará con el envío efectivo del producto, momento a partir del cual se considerará formalizado.

• Observación: VitHair Care no interviene en la administración de los plazos ni en la verificación de los importes fraccionados.

Condiciones Generales
La aceptación de devoluciones se circunscribe a casos estrictamente relacionados con defectos de fabricación, roturas durante el transporte o discrepancias entre el producto solicitado y el entregado.

• Plazo para Notificar Incidencias: Las solicitudes de devolución deberán formalizarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.

• Los gastos de devolución serán asumidos por VitHair Care únicamente en los casos en que se verifique un error o defecto atribuible a nuestra responsabilidad.

Procedimiento de Devolución para Usuarios Registrados

1. Ingresa a tu cuenta a través de “Mi Cuenta”.

2. Accede a “Historial y Detalles de Pedido”.

3. Selecciona “Gestionar Devolución” en el pedido correspondiente e indica el motivo de la devolución.

4. Una vez revisada tu solicitud, recibirás un correo de aprobación con las instrucciones para enviar el producto de vuelta.

Exclusión de Otros Motivos
Las devoluciones solicitadas por motivos ajenos a deterioros, errores en el envío o fallos atribuibles a VitHair Care no serán admitidas, siendo en estos casos los costes de retorno a cargo del cliente.

Contrato de Compra-Venta
Al realizar un pedido a través de www.vithaircare.com, el usuario realiza una oferta de compra que quedará vinculada en el momento en que se confirme el envío del producto.

• El contrato se formaliza en idioma castellano.

• Tras la recepción del pedido, se enviará una confirmación vía correo electrónico, la cual no constituye aceptación definitiva de la oferta, sino un acuse de recibo.

Edad Mínima y Datos Personales
La compra y contratación de servicios es exclusiva para mayores de 18 años. La información personal proporcionada se almacena de forma segura y se utiliza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, accesible en este mismo portal.

Modificaciones y Cancelaciones
VitHair Care se reserva el derecho de cancelar o modificar un pedido en caso de detectar inconsistencias o por causas de fuerza mayor. En tales situaciones, se procederá a la devolución parcial o íntegra del importe abonado por el usuario, dependiendo ello de la circunstancia obrante.

Información de Contacto
Para cualquier duda, reclamación o consulta adicional, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo Electrónico: info@vithaircare.com

• Dirección Web: www.vithaircare.com